[광고] 항공권 결제 전 확인할 것

방학이나 연차를 활용해 항공권을 예매하는 청년들이 많습니다. 그런데 표시된 가격만 보고 결제했다가 일정 변경이나 취소가 필요할 때 예상보다 큰 수수료를 물게 되는 경우가 있습니다. 결제 전에 확인해야 할 기준을 정리합니다.

운임 등급(운임 규정)을 확인한다

같은 노선이라도 특가 운임, 일반 운임 등 운임 등급에 따라 환불·변경 가능 여부와 수수료가 크게 달라집니다. 결제 전 예매 화면에 표기된 운임 규정(환불 가능/불가, 변경 가능/불가)을 반드시 확인하세요.

환불 수수료와 위약금 기준을 확인한다

취소 시점(출발 며칠 전인지)에 따라 위약금이 달라지는 경우가 많습니다. 예매 화면이나 항공사·판매처 공식 페이지에서 시점별 환불 수수료 기준을 확인하고, 일정이 확정되지 않았다면 변경 가능성을 고려해 운임을 선택하세요.

예약 변경 조건과 수수료를 확인한다

날짜나 시간 변경이 가능한 운임인지, 변경 시 수수료와 운임 차액이 추가로 발생하는지 확인하세요. 변경 횟수 제한이 있는 경우도 있으므로 관련 안내를 미리 확인하는 것이 좋습니다.

수하물 규정과 추가 요금을 확인한다

운임에 위탁수하물이 포함되는지, 포함되지 않는다면 추가 요금은 얼마인지 확인하세요. 표시된 항공권 가격에 수하물 요금이 빠져 있으면 실제 총비용이 달라질 수 있습니다.

가격 비교 시 주의점

여러 예매 플랫폼에서 표시되는 가격은 세금·수수료 포함 여부, 운임 조건이 다를 수 있으므로 최저가로 단정하지 마세요. 결제 화면에서 최종 총액과 환불·변경 규정을 다시 한번 확인하세요.

결제 전 최종 확인

1. 운임 등급과 환불·변경 가능 여부를 확인했는가
2. 시점별 환불 수수료 기준을 확인했는가
3. 예약 변경 조건과 수수료를 확인했는가
4. 수하물 포함 여부와 추가 요금을 확인했는가
5. 결제 화면에서 최종 총액을 다시 확인했는가

출처와 확인일

이 글은 공정거래위원회(ftc.go.kr)의 소비자 정보를 참고했으며, 2026년 7월 16일 기준으로 확인했습니다. 정확한 환불·변경 수수료 조건은 항공사 및 예매 플랫폼 공식 페이지에서 최신 정보를 확인하세요.